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(인터넷 익스플로어의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 수정) 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 쿠키를 이용한 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 10. 개인정보 처리위탁 ㈜더본코리아는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 ㈜더본코리아가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 ㈜더본코리아는 이를 고객에게 고지합니다. ㈜더본코리아는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제 26조, 제 39조의12에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⋅관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 현재 ㈜더본코리아의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다. - 수탁업체 : 엔에이치엔㈜ - 위탁업무내용 : 개인정보 식별 및 중복가입 여부 확인 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : ㈜엔에이치엔페이코 - 위탁업무내용 : 개인정보 보관 및 유지, 스탬프 적립 및 사용, 멤버십 관련 서비스, - 위탁업무내용 : 마케팅 정보 발송 (PUSH, SMS, LMS, E-mail) - 위탁업무내용 : 카카오톡 비즈메세지 발송 대행 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 30일 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : ㈜NHN한국사이버결제 - 위탁업무내용 : 실명인증, 본인확인, SMS 전송 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : ㈜매서드랩 - 위탁업무내용 : 빽다방App 회원가입 및 로그인 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 30일 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : ㈜웹코리아 - 위탁업무내용 : 홈페이지 창업문의, 창업설명회 신청 정보, 백술닷컴 등 브랜드홈페이지 관리 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 30일 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : 비엔에프로지스틱스 - 위탁업무내용 : 온라인 주문 건에 대한 제품 배송관리 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : 엔에이치엔커머스㈜ - 위탁업무내용 : 개인정보 보관 및 유지, 이메일, 문자 발송 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : 농업회사법인연천양조 - 위탁업무내용 : 온라인 주문 건에 대한 제품 배송, 반품, 교환서비스 제공 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : CJ대한통운 - 위탁업무내용 : 온라인 주문 건에 대한 제품 배송, 반품, 교환서비스 제공 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : 베스핀글로벌 주식회사 - 위탁업무내용 : 빽다방App 운영을 위한 서버 호스팅 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : 유세스파트너스 - 위탁업무내용 : 서비스 문의 응대 및 상담 업무 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : ㈜누리호스팅 - 위탁업무내용 : 홈페이지 운영을 위한 서버 호스팅 - 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : ㈜산하정보기술 - 위탁업무내용 : 호텔 더본 제주 객실 실시간 예약 서비스 및 유지보수등 - 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 - 수탁업체 : ㈜슈어엠 - 위탁업무내용 : 호텔 더본 MMS 문자 발송 서비스 운영, 카카오 알림톡 발송 대행 등 - 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 11. 개인정보보호 담당자의 연락처 ㈜더본코리아는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다. <개인정보보호책임자> * 성명 : 이유선 * 부서 : IT기획팀 * 직위 : 수석부장 * 전자메일 : yousun@theborn.co.kr * 전화번호 : 02-549-3864 * 팩스번호 : 02-512-3864 <개인정보보호담당자> * 성명 : 이지훈 * 부서 : IT기획팀 * 직위 : 과장 * 전자메일 : 2ghun@theborn.co.kr * 전화번호 : 02-549-3864 * 팩스번호 : 02-512-3864 <개인정보보호담당부서> * 부서명 : IT기획팀 * 전자메일 : Itplanning@theborn.co.kr * 전화번호 : 02-549-3864 * 팩스번호 : 02-549-0636 12. 의견수렴 및 불만처리 고객님께서는 ㈜더본코리아의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. ㈜더본코리아는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. * 개인정보침해신고센터 - 전화 : (국번없이) 118 - URL : http://privacy.kisa.or.kr * 개인정보분쟁조정위원회 - 전화 : 02-2100-2499 - URL : http://www.kopico.go.kr * 대검찰청 사이버수사과 - 전화 : (국번없이) 1301 - URL : http://www.spo.go.kr * 경찰청 사이버안전국 - 전화 : (국번없이) 182 - URL : http://cyberbureau.police.go.kr 13. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 ㈜더본코리아는 개인정보를 처리함에 있어 도난, 분실, 변조, 유출 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다. (1) 기술적 대책 1) 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술 적용하여 관리합니다. 2) 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 3) 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다. 4) 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. (2) 관리적 대책 1) ㈜더본코리아는 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다. 2) ㈜더본코리아는 개인정보에 대한 접근권한을 필요 · 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. ① 고객을 직접 상대하여 상담하거나, CRM(마케팅 등) 업무를 수행하는 자 ② 개인정보처리책임자 및 그 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 ③ 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자 3) ㈜더본코리아는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다. 4) ㈜더본코리아는 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 5) 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 관한 책임을 명확히 합니다. 6) ㈜더본코리아는 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다. 14. 개인위치정보의 처리 ㈜더본코리아는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 다음과 같이 개인위치정보를 처리합니다. 1) 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간 ① 보유목적 : 빽다방App 오더 서비스 제공 ② 이용기간 : 이용목적 달성 후, 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 즉시 파기 2) 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간 ㈜더본코리아는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 보관합니다. 3) 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항 ㈜더본코리아는 정보주체의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자에게 이용자의 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공일시 및 제공 목적을 개인위치정보주체에게 고지하는 등 관련 법령에서 정하는 바를 따릅니다. 4) 보호의무자의 권리ㆍ의무와 그 행사방법에 관한 사항 ① ㈜더본코리아는 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 만 14세 미만의 아동과 그 법정대리인으로부터 받아야 합니다. ② ㈜더본코리아는 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 만 14세 미만의 아동과 그 법정대리인으로부터 받아야 합니다. - 8세 이하의 아동 - 금치산자 -「장애인복지법」 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람 (「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다.) ③ 당사는 만 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 만 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다. - 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우 - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 5) 위치정보 관리책임자 정보 ㈜더본코리아는 고객의 개인위치정보를 보호하고, 위치정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 위치정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. <개인위치정보 책임자> * 성명 : 이유선 (CISO) * 부서 : IT기획팀 * 직위 : 수석부장 * 전자메일 : yousun@theborn.co.kr * 전화번호 : 02-549-3864 * 팩스번호 : 02-512-3864 <개인위치정보 담당자> * 성명 : 이지훈 * 부서 : IT기획팀 * 직위 : 과장 * 전자메일 : 2ghun@theborn.co.kr * 전화번호 : 02-549-3864 * 팩스번호 : 02-512-3864 15. 영상정보처리기기 설치.운영 ㈜더본코리아는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다. 1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : ㈜더본코리아의 시설안전․화재예방 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 본사(5~6F), 별관(1~3F), 수암B/D(B1,2F), 라파엘B/D(1~4F), 창업설명회장(2F), 베이커리교육장(B1F), 직영매장 내 외부 등 주요시설물에 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 인사팀 이미희 수석 / 인사팀, IT기획팀, 직영관리부서장(부서장 및 매장점장) 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 - 촬영시간 : 24시간 촬영 - 보관기간 : 촬영시부터 30일 - 보관장소 및 처리방법 : IT기획팀 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (인사팀) 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등 15. 시행일자 시행일 : 2024년 02월 01일